Saldo total de capital vigente. Mide el tamaño absoluto del negocio al cierre del mes.
Total de contratos activos al cierre del mes. Refleja la base de clientes operativa.
Total de solicitudes recibidas en el mes. Representa la demanda del mercado y el pipeline comercial.
Créditos desembolsados en el mes. Mide la producción comercial efectiva del período.
Porcentaje de solicitudes que se convierten en contratos colocados. Indicador de eficiencia del proceso comercial.
Monto promedio por contrato vigente. Refleja el tamaño típico de la operación y la segmentación de clientes.
Porcentaje de cartera con más de 60 días de atraso. Señal de deterioro avanzado — alta probabilidad de no recuperación sin gestión activa.
Porcentaje de cartera entre 91 y 179 días de mora. Zona crítica — cartera en deterioro severo antes de alcanzar mora estructural definitiva.
Porcentaje de cartera con 180 días o más de mora. Pérdida prácticamente irrecuperable — base para decisiones de castigo y política de provisiones.
Capital desembolsado en el mes. Representa el volumen de negocio generado por colocación de nuevos créditos.
Suma de todos los ingresos financieros de la cartera: intereses moratorios más intereses por financiamiento efectivo y retail.
Costo del riesgo de crédito sobre el saldo promedio del mes. Indica cuánto cuesta el riesgo en relación a la cartera gestionada.
Rentabilidad neta promedio por contrato vigente. Indica si el negocio crea o destruye valor en cada operación activa.
Cuántas veces cubre la reserva constituida la cartera en mora estructural (≥ 90 días). Mide si la provisión es suficiente para absorber las pérdidas críticas.
Número de colaboradores activos al cierre del mes. Base para todos los indicadores de productividad por persona.
Distribución de colaboradores por área: Créditos, Cobros, Comercial, Mercadeo, Oficina Central. Para supervisores y subgerentes.
Costo laboral unitario mensual por colaborador. Insumo clave para análisis de estructura de costos.
Contratos vigentes por colaborador. Mide la carga operativa promedio de cada persona del equipo.
Ingresos financieros generados por cada colaborador. Indicador de productividad financiera del equipo.
Contratos colocados en el mes por colaborador. Mide la productividad de originación del equipo comercial.
Contratos en mora asignados por cada colaborador del área de cobros. Mide la carga de gestión de cobranza por persona.
Solicitudes recibidas en el mes por cada colaborador del área de créditos, filtrado por cargo. Mide la productividad de análisis y aprobación del equipo de crédito.
Porcentaje de los ingresos consumido en gastos operativos. Estándar financiero de eficiencia — cuanto menor, más eficiente la operación.
Ingresos promedio generados por cada contrato vigente. Mide la monetización unitaria de la cartera activa.